Regulamin — Planeta Konopii

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem planetakonopi.pl, prowadzonego przez APK Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, ul. Zgoda 2 lok.4, 25-378 Kielce, NIP 6572978000.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów konopnych, w szczególności olejków CBD, suszy konopnych, kosmetyków oraz akcesoriów. Wszystkie produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.

§2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie podaje dane do dostawy i wybiera metodę płatności.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości realizacji (np. wyczerpanie partii).

§3. Płatność i dostawa

Sklep akceptuje następujące metody płatności:

BLIK
Przelew online (Przelewy24, PayU)
Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
Płatność przy odbiorze (kurier)

Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich DPD i InPost. Czas realizacji wynosi 1-2 dni robocze od zaksięgowania płatności. Koszt dostawy jest wskazany przy składaniu zamówienia. Dostawa zamówień powyżej 200 zł — bezpłatnie.

§4. Reklamacje i zwroty

Kupujący będący Konsumentem (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Wystarczy odesłać produkt w nienaruszonym opakowaniu na adres sklepu.

Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, na konto bankowe wskazane przez Kupującego. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich złożenia drogą e-mailową na adres sklep@planetakonopi.pl.

§5. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych ustaw. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.